Rücksendung
Du willst dein bestelltes Produkt zurückgeben, dann kannst du dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns retour senden. Wichtig, wir können Rückgaben nur akzeptieren, wenn sich die Produkte noch im Originalzustand befinden.
Um den Prozess zu starten, bitten wir dich deine Mailadresse sowie deine Bestellnummer/Verkaufsauftragsnummer (findest du in der Bestätigungsmail deiner Bestellung (sechs Ziffern), in deinem persönlichen Account oder auf dem Lieferschein (Verkaufsauftragsnummer W000-00000000) einzugeben. Mit Klick auf den Link "Rückgabe starten" wirst du durch den Rückgabeprozess geleitet.
Gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail Adresse auf unserer Rücksendeseite ein. Fülle das Online Formular aus und lass uns wissen, was mit deiner Bestellung nicht in Ordnung war. Drucke das Rücksendeformular aus und lege es in das Rücksendungspaket. Klebe das Rücksendeetikett über das ursprüngliche Versandetikett. Gib das Paket bei einer UPS Station ab oder lass es von UPS abholen. Die Rücksendung ist für dich kostenlos. Du erhältst eine Bestätigung per Mail, sobald deine Ware zurückgenommen wurde. Du erhältst eine Bestätigung per Mail, sobald deine Rückzahlung erfolgt ist.
